خطاهای پرینترهای لیزری HP (بخش 1)

خطا: 13.XX PAPER JAM [LOCATION]

توضیح: کاغذ، در قسمت خاصی از دستگاه گیر کرده است. اگر مطمئن هستید کاغذی در دستگاه گیر نکرده است، احتمالاً سنسورها مشکل دارند یا شکسته اند. [LOCATION]، مکان گیر کردن کاغذ را نشان می دهد. مکان گیر کردن متفاوت است و بستگی به سنسور های دستگاه شما دارد.

راه حل:

1- کاغذ گیر کرده در مکان مورد نظر را در بیاورید. مسیر گذر کاغذ را برای هر شیء مزاحمی بررسی کنید و پاکسازی را انجام دهید.

2- کاور دستگاه را باز و بسته کنید تا خطا برطرف شود.

3- سنسورهای مسیر گیر کردن را بررسی کنید.

خطا: 13.0 PAPER JAM [LOCATION]

توضیح: کاغذ غیر استاندارد، در مکانی [LOCATION] از دستگاه گیر کرده است.

راه حل:

1- کاغذ گیر کرده در مکان مورد نظر را در بیاورید.

2- مطمئن باشید نگهدارنده کناره کاغذ بخوبی تنظیم شده باشد.

3- رول کاغذ کش و پد کاغذ کش (Separation pad) را بررسی کنید.

4- مطمئن باشید که انسدادی در مسیر وجود ندارد. برای مثال یک تکه کاغذ کوچک می تواند باعث گیر باشد.

5- کاور دستگاه را باز و بسته کنید تا ارور برطرف شود.

6- سنسورهای مسیر گیر کردن را بررسی کنید.

خطا: 13.1 PAPER JAM OPEN INPUT TRAYS

توضیح: کاغذ در سینی کاغذ، گیر کرده است.

راه حل:

1- مطمئن باشید نگهدارنده کاغذ بخوبی بر اساس سایز کاغذ، تنظیم شده است. گاهی مواقع باید تعداد کاغذ را باید کم کنیم.

2- قطعات سینی کاغذ را بخوبی چک کنید تا شکستگی و خرابی نداشته باشد، انسداد ها را برطرف کنید. اسمبل بودن قطعات را چک کنید.

3- در صورت نیاز، سنسورهای مربوط به این قسمت را تعویض کنید.

4- کاغذ کش و پد separation را بررسی کنید و اگر لازم است، تعویض کنید.

5- کاغذ ها را جابه جا کنید.

خطا: 13.10 PAPER JAM CHECK DUPLEXER

توضیح: گیر کردن کاغذ در قسمت یونیت دورو زن دستگاه.

راه حل:

1- قسمت دورو زن دستگاه را بررسی کنید تا مشکل انسداد یا خرابی قطعه نداشته باشد.

2- در صورت نیاز، یونیت دورو زن دستگاه را تعویض کنید.

3- اتصالات فیوزر و منتقل کننده (Diverter) را بررسی و تعویض کنید.

خطا: 13.14

توضیح: در مدل های Laserjet 5si ، این مشکل در کنترل کننده PCA بوجود می آید.

راه حل: کنترل کننده PCA را تعویض کنید.