قطعات جدید ریکــو و توشیـــبا رسید ... برای اطلاع از قیمت ها با 02188848138  و 09129333863 تماس بگیرید

دریافت نمایندگی کپی یدک پارس  

کپی یدک پارس | لوازم مصرفی و قطعات یدکی کپی و پرینتر | 02188848138 | ارسال ایمیل

راهنمای کاربران

کاربر گرامی:

با تشکر از بازدید شما از وب سایت شرکت کپی یدک پارس، تامین کننده قطعات یدکی دستگاه های کپی و پرینتر، در این بخش راهنمای استفاده از وب سایت حضورتان ارائه می گردد.

وب سایت کپی یدک پارس، به دو بخش فروشگاه مجازی (بخش اصلی) و وب سایت شرکت تقسیم شده است. در ابتدای ورود به سایت شما با فروشگاه اینترنتی روبرو شده و در صورت نیاز می توانید کالای خود را تهیه نمایید.

صفحه اصلی:

در وب سایت شرکت کپی یدک پارس، بیش از هزار محصول فعال ارائه شده است. در لیست صفحه ابتدایی، اجناس آپدیت شده و یا تغییر قیمت یا موجودی یافته نمایان می شوند. ولی تمام محصولات در صفحه اول موجود نمی باشد. در صفحه اول تنها شانزده محصول جدید نمایان شده و برای مشاهده سایر محصولات شما می توانید از دسته بندی منوی سمت راست، نوع کالای خود را انتخاب نموده و وارد گروه کالای مورد نظر شوید و سپس  محصول مورد نظر را انتخاب نمایید.

 

موتور جستجو:

در تمام صفحات سایت، ماژول جستجو در فروشگاه (سمت راست) موجود می باشد. شما با استفاده از این ماژول می توانید با درج بخشی از نام کالای مورد نظر، اقدام به جستجو نمایید. بطور مثال برای جستجوی محصولی به نام "چرخ دنده دولوپر یکسری کامل شارپ AR-5316 طرح" می توانید از واژه "چرخ دنده 5316" استفاده نمایید. و در نتایج بدست آمده تمام مطالبی که کلمه چرخ دنده و 5316 در آن استفاده شده است نمایان می گردد. و سپس اقدام به انتخاب گزینه مدنظر خود کنید.

سبد خرید:

با توجه به پیشرفت تکنولوژی روزمره، و به علت سهولت کار و خرید از کپی یدک پارس، امکان خرید اینترنتی یکی از مهمترین بخش های وب سایت کپی یدک پارس می باشد. شما می توانید برای انتخاب کالاها و درج در سبد خرید، از گزینه (اضافه به سبد خرید) که در هر کالا نمایان است استفاده نمایید.

  • کالاهایی که گزینه (اضافه به سبد خرید) ندارند، به نشان پایان موجودی آن کالا در انبار می باشد. در صورت نیاز ضروری به آن کالا، با فروشگاه کپی یدک پارس تماس گرفته و اعلام نیاز نمایید. و یا از بخش تماس با ما در وب سایت استفاده نمایید.

شما می توانید پس از انتخاب چندین کالا، با ورود به بخش سبد خرید (منوی کنار لوگو)، از لیست انتخاب شده خود آگاه شده و در صورت نیاز اقدام به کاهش یا افزایش کالای مد نظر خود نمایید. همچنین به صورت اتوماتیک فاکتور مربوط به کالاهای انتخاب شده شما صادر می گردد.

پرداخت فاکتور:

برای پرداخت مبلغ کالاهای انتخابی، بایستی وارد سبد خرید شده و از گزینه تکمیل خرید استفاده نمایید. با انتخاب این گزینه شما به بخش کاربران هدایت می شوید. اگر از کاربران سابق وب سایت هستید، می توانید با وارد نمودن مشخصات کاربری خود لوگین کرده و مرحله را ادامه دهید. در غیر اینصورت باید برای عضویت و ثبت نام در سایت اقدام نمایید. در هنگام ثبت نام از شما مشخصات کاربری و همچنین آدرس و مشخصات گیرنده درخواست می گردد.  پس از ثبت نام به صورت اتوماتیک به همین صفحه هدایت شده و می توانید لوگین نمایید. سپس در بخش بعدی سفارش، آدرس گیرنده را تایید نموده و یا در صورت مغایر بودن آدرس این خرید با آدرس پیش فرض ارائه شده در هنگام ثبت نام، می توانید اقدام به درج آدرس جدید نمایید. در صورتی که قصد خرید از کپی یدک پارس را دارید ولی هدف شما ارسال مستقیم جنس نزد مشتری شما و در شهر دیگری می باشد می توانید از این گزینه استفاده نمایید. در اینصورت در بخش توضیحات اضافه حتما توضیح خرید را درج نمایید.

در بخش بعدی، نوع سرویس حمل مرسوله خود را انتخاب نمایید. با توجه به انواع سرویس های حمل کالا، مبلغ درج شده در گزینه نوع سرویس حمل، به فاکتور شما اضافه می گردد. در بخش بعدی، نوع پرداخت وجه را تعیین نمایید. شما می توانید از طریق واریز آنلاین و یا واریز به حساب از فروشگاه کپی یدک پارس خرید نمایید. مسلما واریز آنلاین به مراتب رایج تر از واریز سنتی به حساب می باشد. ولی در صورت نیاز به واریز سنتی می توانید گزینه مورد نظر را انتخاب نمایید.

  • نوع درگاه پرداختی سایت، به پرداخت ملت می باشد. توجه نمایید این به این معنا نیست که نیاز به داشتن حساب بانک ملت دارید و شما با هر کارت بانکی عضوسیستم پرداخت شتاب، می توانید از وب سایت کپی یدک پارس خرید نمایید.

در هنگام خرید شماره کارت 16 رقمی شما، رمز دوم کارت بانکی، CVV2 (عدد 3 یا 4 رقمی پشت کارت بانکی) و تاریخ انقضای کارت بانکی از شما درخواست می گردد. همچنین برای حفظ امنیت، یک عبارت امنیتی از طرف به پرداخت در کادر زیر مشخصات کارت بانکی برای شما نمایان می شود که شما باید آن را عینا در کادر مربوطه وارد نمایید. لطفا در این بخش درصورت وجود حروف بزرگ و کوچک، حروف را عینا وارد نمایید. در کادر بعدی ایمیل از شما در خواست می گردد. علی رغم اختیاری بودن این گزینه، توصیه می شود ایمیل خود را وارد نمایید که در صورت قطعی اینترنت، اختلال در پرداخت آنلاین یا ... و عدم برگشت به سایت کپی یدک پارس، امکان پیگیری تراکنش سهولت یابد. و سپس پرداخت را تایید نمایید.

پس از خرید موفق مجددا به سایت برگشت داده شده و شماره تراکنش و کد پیگیری خود را دریافت می نمایید. به صورت اتوماتیک ایمیلی حاوی فاکتور دیجیتال صادر شده و همچنین پیامک خرید، برای شما ارسال می گردد. ایمیل ذکر شده حاوی شرح کالای انتخابی، تعداد مد نظر، آدرس مدنظر، مشخصات کاربری، تصویر کالا و نحوه پرداخت و شناسه های پرداخت شما می باشد و به منزله رسید پرداخت شما می باشد.

اطلاع از خرید های انجام شده:

شما می توانید در هر زمان که تمایل داشتید با وارد شدن به سایت با مشخصات کاربری خود، به بخش کاربری خود وارد شده و با انتخاب گزینه "نمایش سفارشات"  از فاکتورهای سابق خود مطلع شوید. ضمنا در بخش علاقه مندی ها، کالاهایی که صرفا به عنوان علاقه مندی انتخاب کرده اید را می توانید مشاهده نمایید. بخش علاقه مندی ها برای این کاربرد درج شده که شاید شما نیاز به تحقیق بیشتر راجع به کالای مدنظر خود دارید، و در این بخش می توانید برای جلوگیری از فراموشی خود، کالای مدنظر خود را به عنوان کالای مورد علاقه انتخاب نموده تا بعدا رسیدگی نمایید.

مراحل دریافت کالا:

پس از بررسی خرید شما توسط واحد فروش اینترنتی شرکت کپی یدک پارس، در صورت تایید خرید، وضعیت فاکتور شما به "تایید شده" تغییر می یابد و همکاران ما در بخش انبارداری، اقدام به تهیه کالای شما می نمایند. سپس از طریق سیستم حمل کالای انتخاب شده در سایت، مرسوله تحویل شده و وضعیت فاکتور شما به "ارسال شده" تغییر می یابد. در هر تغییر وضعیت فاکتور، از طریق ایمیل و پیامک، این تغییر وضعیت به شما اطلاع رسانی می گردد.

بخش پشتیبانی زنده:

شما می توانید در هر بخش از پروسه حضور خود در وب سایت کپی یدک پارس، در صورت نیاز به ارتباط با واحد فروش و پشتیبانی زنده وب سایت، از طریق ماژول پشتیبانی سمت راست سایت، با کلیک روی آیکون ارتباط زنده، با همکاران ما در بخش فروش آنلاین گفتگو نمایید. لازم به ذکر است در صورت عدم حضور همکاران، درخواست شما تیکت شده و در اولین بازبینی (معمولا در چند دقیقه) به تیکت شما پاسخ داده خواهد شد. لازم به ذکر است در صورت ارائه پاسخ از سمت همکاران واحد پشتیبانی، شما ایمیلی به عنوان یادآوری پاسخ ارائه شده دریافت خواهید نمود.

بخش اخبار و مقالات:

این بخش از سایت جهت اطلاع رسانی به همکاران گرامی و بازدیدکنندگان محترم وب سایت ارائه شده است. شما می توانید آخرین اخبار و مقالات کاربردی مرتبط به فناوری دستگاه های کپی و چاپ را مشاهده نمایید. همچنین در صورت تمایل به درج مقالات کاربردی در وب سایت شما، با کمال میل از شما دعوت می شود به جمع نویسندگان بخش مقالات وب سایت شرکت کپی یدک پارس بپیوندید. برای این منظور مراتب را از طریق فرم ارتباط با ما پیگیری نمایید.

فرم تماس:

این فرم که بعنوان آیتم پایانی منوی اصلی بالای سایت قرار گرفته است، ویژه ارتباط کاربران بدون نیاز به اکانت کاربری با مدیریت کپی یدک پارس می باشد. شما می توانید انتقادات، پیشنهادات خود را از طریق این فرم به ما ارائه نموده و ما را در پیشبرد اهداف خود، به منظور خدمات رسانی بهتر، یاری نمایید. از این بابت از شما صمیمانه سپاسگزاریم.

پرداخت وجه اینترنتی:

این بخش ویژه خرید از وب سایت نمی باشد. این بخش تنها به منظور واریز وجه متفرقه به حساب شرکت کپی یدک پارس درج شده است. در مواردی که نیاز به تسویه حساب از پیش تعیین شده و یا واریز وجه برای موارد خاصی دارید می توانید از این فرم استفاده نمایید. دقت نمایید در هنگام استفاده از این بخش، علت واریزی و اطلاعات توضیحی را کاملا دقیق وارد نمایید و پس از واریز، شماره تراکنش را نگهداری نمایید.

بررسی وضعیت سفارش:

ماژول بررسی وضعیت سفارش، در ستون سمت راست وب سایت، ویژه پیگیری سفارشات مشتریان گرامی می باشد. شما می توانید با درج شماره سفارش خود و کلیک گزینه Verify ، پس از درج نتیجه در پایین همین بخش، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. همچنین با وارد شدن با مشخصات کاربری خود و ورود به بخش "سفارشات من" از کلیه سفارشات خود آگاه شوید.

خبرنامه:

ماژول خبرنامه در بخش پایین وب سایت، بمنظور اطلاع رسانی بهتر به مشترکین عزیز راه اندازی شده است. شما می توانید بمنظور دریافت آخرین اخبار سایت و آخرین آپدیت محصولات و قیمت ها، با وارد نمودن شماره تماس و ایمیل خود در این ماژول، در بخش اعضای خبرنامه سایت شرکت کپی یدک پارس عضو شوید.

  • کپی یدک پارس از این بخش به منظور ارسال هرزنامه و پیام های بی ارزش استفاده ای نمی نماید. همچنین اطلاعات شماره تماس شما و ایمیل شما، کاملا محرمانه و صرفا در بانک اطلاعاتی وب سایت کپی یدک پارس نگهداری می شود.
  • در صورتی که در وب سایت عضو هستید نیازی به عضویت محدد در خبرنامه ندارید و بصورت خودکار در خبرنامه سایت عضو شده اید.
  • شما می توانید در صورت تمایل به لغو عضویت، وارد حساب کاربری خود شده و سپس از طریق همین ماژول اقدام به لغو عضویت خود نمایید.

 

نظرات ویژه محصولات:

در فروشگاه اینترنتی کپی یدک پارس، در زیر هر محصول، بخش نظرات ویژه محصول درج شده است. شما  می توانید در صورت تمایل به درج نظر، از این بخش استفاده نمایید. لازم به ذکر است این بخش تنها ویژه کاربران عضو می باشد.

ارتباط با شبکه های اجتماعی:

در بخش فوتر (پایین) وب سایت شرکت کپی یدک پارس، انواع پل های ارتباطی در شبکه های اجتماعی، با درج آیکون و لینک مربوطه، جهت استفاده کاربران عزیز ارائه شده است. شما می توانید با کلیک روی آیکون هر شبکه اجتماعی، در لینکداین، فیس بوک، توییتر، تلگرام و ... نیز با ما در ارتباط باشید.

نماد اعتماد الکترونیک:

شرکت کپی یدک پارس، پیشرو در ارائه خدمات قطعات یدکی دستگاه های کپی و پرینتر، با سابقه ای درخشان، علی رغم نیاز و تنها بمنظور کسب رضایت و اعتماد کاربران جدید، اقدام به اخذ نماد اعتماد الکترونیک برای وب سایت فروشگاهی خود نموده است. شما می توانید با کلیک روی آیکون نماد اعتماد الکترونیک، با سایر اطلاعات نماد آشنا شوید.

نماد ساماندهی:

سایت شرکت کپی یدک پارس، علاوه بر نماد اعتماد الکترونیک، در سایت ساماندهی وب سایت های ایرانی ثبت شده است. این مهم نیز بمنظور اعتماد بیشتر کاربران جدید در سایت درج شده است.

سخن آخر:

از اینکه وب سایت شرکت کپی یدک پارس را برای دریافت خدمات و محصولات انتخاب نموده اید سپاسگزاریم. خواهشمندیم با ارائه نظرات و انتقادات سازنده خود، ما را در پیشبرد اهداف مان یاری نمایید.

 موفق و موید باشید.

مدیریت کپی یدک پارس

تمامی حقوق مادی و معنوی این وبسایت برای کپی یدک پارس محفوظ است.
هرگونه کپی برداری از مطالب و محتویات این سایت غیرقانونی و قابل پیگرد می‌باشد.